Dicteren in de apotheek — farmaceutische verslaglegging zonder cloud

In de apotheek legt u de hele dag gevoelige gegevens vast: medicatiebeoordelingen, FTO-notities, bereidingsverslagen en overdrachten. Dat valt onder uw beroepsgeheim én onder de AVG. Toch sturen de meeste oplossingen voor spraakherkenning uw audio en tekst eerst naar een cloudserver voordat er ook maar één woord op uw scherm verschijnt. Dictum doet dat anders: de spraakherkenning draait volledig op uw eigen apparaat.

Dictum is dicteersoftware die spraak naar tekst omzet zonder dat er ook maar één byte audio of tekst naar een cloud-AI gaat. De herkenning gebeurt on-device met een lokaal taalmodel (op basis van Whisper). Geen externe verwerkers, geen patiëntdata die uw apotheek verlaat, en geen verwerkersovereenkomst nodig voor de spraakverwerking zelf.

Hieronder leest u eerlijk waar Dictum sterk in is voor de farmacie — van het kant-en-klare jargonpakket met ~200 geverifieerde vaktermen tot de bewijsbare privacy — en, net zo belangrijk, wat Dictum bewust níét doet.

Uit het jargonpakket apotheek: ATC-classificatie · LNA · polyfarmacie · usus internus · s.o.s. · dragee · neusspray · ampul · indifferente zalf · protonpompremmer · SNRI · antiviraal middel · verdelingsvolume · QT-verlenging …

Waarom dicteren in de apotheek zonder cloud het verschil maakt

Medicatie- en patiëntgegevens horen bij de meest gevoelige categorie persoonsgegevens onder de AVG. Zodra audio of transcript naar een externe server gaat, krijgt u te maken met verwerkersovereenkomsten, dataminimalisatie, bewaartermijnen en de vraag in welk land de data precies staat. Bij een lokale oplossing vervalt een groot deel van die discussie simpelweg, omdat de gegevens uw apparaat nooit verlaten.

Dictum verwerkt uw stem rechtstreeks op uw werkplek in de apotheek. Er is geen upload, geen tussenliggende AI-dienst en geen externe opslag van patiëntgegevens. Dat maakt de privacy-impact aantoonbaar kleiner — en dat kunt u ook echt laten zien aan uw functionaris gegevensbescherming of bij een DPIA. Lees meer over onze keuze voor de zorg en over privacy by design.

• 100% on-device spraak naar tekst: audio en tekst verlaten het apparaat nooit
• Geen cloud-AI in de verwerkingsketen, dus geen patiëntdata bij externe verwerkers
• Werkt volledig offline en zelfs air-gapped na een eenmalige modeldownload (~1,6 GB)
• Aantoonbaar te maken met het ingebouwde Privacyrapport en de offline-lock

Het farmaceutische jargonpakket: ~200 vaktermen die meteen foutloos verschijnen

Farmaceutische taal zit vol met termen die generieke spraakherkenning verkeerd schrijft: FNA-bereidingen, stofnamen, geneesmiddelgroepen, doseervormen en ATC-codes. Daarom levert Dictum voor de apotheek een kant-en-klaar jargonpakket: ongeveer 200 geverifieerde vaktermen die de spraakherkenning bijsturen, zodat het vakjargon meteen correct gespeld en met de juiste hoofdletters op uw scherm verschijnt.

Het pakket bevat onder meer veelgebruikte geneesmiddelgroepen, FNA-bereidingen, ATC-jargon, doseervormen en de terminologie die u tegenkomt in FTO-, bereidings- en medicatiebeoordelingsnotities. U hoeft die lijst niet zelf van nul op te bouwen — het sectorspecifieke jargonpakket zit gratis in de app en is afgestemd op de Nederlandse farmacie. U voegt het met een klik toe in Instellingen → Woordenlijst en breidt het naar wens uit met eigen termen, leverancier- en preparaatnamen.

Werkt u met meerdere apothekers en assistenten? Dan rolt u één gedeelde woordenlijst centraal uit naar het hele team via de bedrijfswoordenlijst-sync, een org.json-bestand of uw MDM-beheer. Zo gebruikt iedereen dezelfde schrijfwijze van vaktermen, zonder dat elke medewerker zijn eigen lijst hoeft op te bouwen.

• Kant-en-klaar pakket van ~200 geverifieerde farmaceutische vaktermen
• Geneesmiddelgroepen, FNA-bereidingen en ATC-jargon meteen correct gespeld
• Onbeperkt uit te breiden met eigen preparaat-, leverancier- en eigennamen
• Centraal uitrolbaar via woordenlijst-sync, org.json of MDM

Voor FTO-, bereidings- en medicatiebeoordelingsnotities

Of u nu een FTO-verslag opstelt, een bereiding vastlegt of een medicatiebeoordeling uitwerkt: de manier van werken is hetzelfde. U dicteert uw bevindingen en de tekst verschijnt direct in het programma waar uw cursor staat. U kiest zelf tussen push-to-talk of tik-aan/tik-uit, zodat het aansluit op uw werkwijze achter de balie of in de bereidingsruimte.

Dictum is verbatim van opzet: standaard schrijft er geen AI uw woorden om. Wat u inspreekt, is wat u krijgt. Dat is in de farmacie belangrijk, omdat een samenvattende of herschrijvende AI ongemerkt een dosering, een sterkte of een ontkenning kan veranderen. Opschonen (zoals stopwoorden weglaten) kan, maar is optioneel en staat los van de herkenning zelf.

Dictum ondersteunt zes talen (Nederlands, Duits, Spaans, Engels, Frans en Italiaans) met automatische taalherkenning, ook midden in een zin. Handig wanneer u Latijnse of Engelse vaktermen door uw Nederlandse verslag verweeft.

• Werkt in elk programma waar u tekst kunt typen — dicteer waar uw cursor staat
• Push-to-talk of tik-aan/tik-uit, afgestemd op uw werkwijze
• Verbatim als standaard: geen AI die een dosering of sterkte herschrijft
• Zes talen met automatische taalherkenning, ook mid-zin

Bewijsbare privacy: patiëntdata blijft 100% lokaal

"Wij sturen niets naar de cloud" is een claim die u wilt kunnen controleren. Daarom heeft Dictum een ingebouwd Privacyrapport dat elke verbinding laat zien: welke host, met welk doel en hoeveel bytes — nooit de inhoud zelf. Zo ziet u zwart op wit dat er tijdens het dicteren geen patiënt- of medicatiegegevens naar buiten gaan.

Daarnaast is er een offline-lock die alle niet-lokale verbindingen blokkeert. Daarmee kunt u Dictum volledig air-gapped inzetten, bijvoorbeeld op een werkplek zonder internet of binnen een afgeschermd apotheeknetwerk. Na de eenmalige modeldownload (~1,6 GB) werkt de spraakherkenning gewoon door zonder verbinding. Meer over onze aanpak leest u op de privacy-pagina.

• Privacyrapport: toont host, doel en bytes van elke verbinding — nooit inhoud
• Offline-lock blokkeert alle niet-lokale verbindingen
• Volledig air-gapped te gebruiken na een eenmalige modeldownload
• Volwaardig op zowel Mac als Windows

Eerlijk: wat Dictum wél en níét doet

Het sterke punt van Dictum is helder: farmaceutische verslaglegging waarbij patiëntdata het apparaat nooit verlaat, dat u kunt bewijzen, verbatim en met een kant-en-klaar jargonpakket dat het vakjargon meteen goed zet.

Net zo eerlijk: Dictum heeft géén koppeling met uw AIS of apotheeksysteem en dicteert niet automatisch in een specifiek dossierveld. Dictum is ook geen ambient AI-scribe die een gesprek voor u samenvat. Dictum is dicteersoftware: u spreekt, en de tekst verschijnt waar uw cursor staat — in welk programma dan ook — zonder dat er iets de cloud in gaat. We claimen geen integraties die er niet zijn.

• Wél: 100% lokaal, verbatim, bewijsbaar privacy, offline inzetbaar
• Wél: kant-en-klaar farmaceutisch jargonpakket van ~200 vaktermen
• Níét: geen AIS-/apotheeksysteemintegratie en geen automatisch invullen van velden
• Níét: geen ambient AI-scribe die gesprekken samenvat

Prijzen en hoe u begint

Dictum is er als Free, als Solo voor 14 euro per maand, en als Team voor 25 euro per gebruiker per maand (vanaf 2 seats, jaarlijks voordeliger). Voor grotere ketens of formules is er Enterprise op maat, met MDM, SSO en een verwerkersovereenkomst (DPA). Het sectorspecifieke jargonpakket zit gratis in de app; u voegt het met een klik toe in Instellingen → Woordenlijst.

Dictum is op dit moment nog niet publiek te downloaden. Wilt u het in uw apotheek beoordelen, laat dan uw e-mailadres achter voor vroege toegang. In de app ziet u zelf hoe het jargonpakket, het Privacyrapport en de offline-lock werken, zodat u zelf kunt vaststellen dat er geen patiëntdata naar buiten gaat. Bekijk ook ons volledige aanbod.

• Free, Solo (€14/mnd) en Team (€25 per gebruiker/mnd, vanaf 2 seats)
• Farmaceutisch jargonpakket zit gratis in de app — met een klik toe te voegen
• Enterprise op maat: MDM, SSO, verwerkersovereenkomst (DPA)
• Nog niet publiek te downloaden — schrijf je in voor vroege toegang.