Dicteren in vastgoed en makelaardij: rapporten sneller, vakjargon foutloos

Makelaars, taxateurs en vastgoedbeheerders produceren de hele dag tekst die uit het veld komt: opnameverslagen na een bezichtiging, taxatierapporten met onderbouwing, objectanalyses, VvE-verslagen en eindeloze e-mails aan kopers, verkopers en opdrachtgevers. Het uittypen daarvan — vaak 's avonds, op kantoor, lang nadat je de woning hebt gezien — slokt uren per week op en kost je de details die je ter plaatse nog scherp had.

Dictum draait de spraakherkenning volledig op je eigen Mac of Windows-computer. Je spreekt het rapport in terwijl je nog in de woning of net buiten staat, en de tekst verschijnt direct in het programma waarin je toch al werkt — je rapportagesoftware, Word, een e-mail of een formulier. Praten gaat ruwweg drie keer zo snel als typen, dus een opname- of taxatieverslag dat normaal een half uur kost, spreek je in een fractie van die tijd in. Reken het effect voor je eigen praktijk na op de [ROI-pagina](/dicteren-roi).

De winst zit in twee dingen: snelheid en foutloos vakjargon. Dictum transcribeert verbatim — je krijgt woord voor woord wat je zegt — en spelt je eigen vastgoedtermen, projectnamen en adressen correct. Dat de gevoelige gegevens in die rapporten daarbij netjes op je apparaat blijven, is een prettige bonus die je er gratis bij krijgt.

Spreek opname- en taxatierapporten ter plaatse in, in plaats van 's avonds uit te typen

De grootste tijdvreter in vastgoed is niet de bezichtiging of de opname zelf — het is het naderhand uittypen van wat je zag. Je loopt door een woning, maakt foto's en aantekeningen, en typt dan uren later het verslag uit op basis van je geheugen en een paar krabbels. Met dicteren keer je dat om: je beschrijft de woning hardop terwijl je er nog staat. Bouwjaar, staat van onderhoud, afwerking, bijzonderheden per ruimte — je spreekt het rechtstreeks het rapport in, met alle details nog vers.

Omdat de tekst verbatim en direct bij je cursor verschijnt, werkt het in elk programma op Mac of Windows: je taxatie- of rapportagepakket, Word, een webformulier, een e-mail of een gedeeld document. Er is geen koppeling of integratie nodig en geen knip-en-plak; je dicteert simpelweg waar de cursor staat. Met push-to-talk of tik-aan/uit bepaal je zelf wanneer Dictum luistert — handig als je tussendoor met een klant of collega praat.

Het resultaat is een kortere doorlooptijd per object en minder werk dat zich opstapelt voor de avond. Voor wie veel objecten per week doet, telt dat snel op. Wil je weten hoe lokaal dicteren zich verhoudt tot een cloud-tool op snelheid en werkbaarheid? Zie [lokaal versus cloud dicteren](/lokaal-vs-cloud-dicteren).

• Spreek bezichtigings-, opname- en taxatieverslagen ter plaatse in, met alle details nog vers
• Tekst verschijnt direct bij je cursor in elk programma — je rapportagepakket, Word, formulier of e-mail
• Geen koppeling of knip-en-plak nodig; werkt volwaardig op Mac én Windows
• Push-to-talk of tik-aan/uit, zodat je zelf bepaalt wanneer Dictum meeluistert

Foutloos vastgoedjargon — eenmalig toevoegen, op het hele kantoor gelijk

Spraakherkenning in vastgoed valt of staat met terminologie. Termen als NEN-2580, gebruiksoppervlakte, NWWI, NRVT, BAR/NAR, erfpacht, splitsingsakte, MJOP of een ROZ-huurcontract moeten kloppen, net als straatnamen, projectnamen, kadastrale aanduidingen en de namen van opdrachtgevers. Spelt de tool die fout, dan kost het nakijken meer tijd dan het dicteren bespaarde. In Dictum voeg je onbeperkt eigen vastgoedtermen toe; je voegt een term één keer toe en hij verschijnt voortaan overal correct gespeld, met de juiste hoofdletters.

Bovenop je eigen woordenlijst zit er per discipline een gratis jargonpakket van ongeveer 200 geverifieerde vaktermen in de app, dat de herkenning meteen bijstuurt — je begint dus niet met een lege lijst. De automatische taalherkenning wisselt ook mid-zin, zodat de Engelse termen die in commercieel vastgoed gangbaar zijn (yield, prime rent, due diligence) in een Nederlandse zin gewoon correct verschijnen.

Werk je met meerdere makelaars of taxateurs? Dan rol je één centrale bedrijfswoordenlijst uit naar het hele kantoor — via de gedeelde woordenlijst-sync, een org.json-bestand of je MDM-systeem (zoals Jamf, Kandji of Microsoft Intune). Eén beheerder onderhoudt de termen en iedereen hanteert dezelfde spelling van projectnamen en vaktermen. Belangrijk: bij die team-sync gaan alléén de bewust toegevoegde vakwoorden en minimale accountgegevens naar de server — nooit je rapporten, audio of klantgegevens. Kies hieronder je discipline voor het bijbehorende pakket, of bekijk alle [jargonpakketten](/jargonpakketten).

• Onbeperkt eigen vastgoedtermen, projectnamen, adressen en kadastrale aanduidingen — eenmalig toevoegen, altijd goed
• Per discipline een gratis pakket van ~200 vaktermen (NEN-2580, NWWI/NRVT, BAR/NAR, MJOP, VvE) bovenop je eigen lijst
• 6 talen met automatische taalherkenning, ook mid-zin — Engels vakjargon in een Nederlandse zin klopt gewoon
• Centraal uitrollen naar het kantoor via woordenlijst-sync, org.json of MDM; alleen losse vakwoorden synchroniseren, nooit rapporten

Persoonsgegevens in je rapporten netjes op het apparaat houden

Eerlijk: een makelaar, taxateur of beheerder heeft geen medisch beroepsgeheim, en dat claimen we ook niet. Maar je rapporten en dossiers staan wél vol persoonsgegevens — NAW-gegevens van kopers en verkopers, koopsommen en huurprijzen, soms hypotheek- of inkomensgegevens bij een financieringsonderbouwing. Onder de AVG ben je verantwoordelijk voor hoe je daarmee omgaat, en dat geldt ook voor de hulpmiddelen waarmee je die gegevens verwerkt.

De meeste dicteersoftware stuurt je audio en tekst eerst naar een cloudserver, vaak buiten de EU. Daarmee verlaten die persoonsgegevens je beheer en ben je afhankelijk van de voorwaarden en serverlocatie van die aanbieder. Dictum draait het hele dicteerproces op het apparaat zelf: je stem wordt lokaal omgezet in tekst en de audio wordt daarna direct uit het geheugen gewist. Er gaat geen byte audio of gedicteerde tekst naar een server — niet die van ons, niet die van een derde partij. Voor het dicteren zelf hoef je dus geen verwerkersovereenkomst te sluiten, en de gegevens uit je rapporten worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.

Dat is geen belofte op vertrouwen, maar iets dat je zelf kunt aantonen. Het ingebouwde Privacyrapport toont elke verbinding die de app maakt — host, doel en aantal bytes, nooit de inhoud — en met de offline-lock blokkeer je in één klik alle niet-lokale verbindingen, terwijl het dicteren volledig blijft werken. Na een eenmalige modeldownload (ongeveer 1,6 GB) werkt Dictum zelfs volledig offline. Voor strengere inkoop is er Enterprise met SSO en een verwerkersovereenkomst (DPA). Zie het volledige [aanbod](/aanbod) voor de mogelijkheden.

• Geen geclaimd beroepsgeheim — wél nette AVG-omgang: NAW, koopsommen en soms hypotheekgegevens blijven op je apparaat
• Audio én tekst verlaten het apparaat nooit; voor het dicteren is geen verwerkersovereenkomst nodig
• Privacyrapport toont elke verbinding (host, doel, bytes — nooit inhoud); offline-lock sluit alles in één klik af
• Volledig offline inzetbaar na de eenmalige modeldownload (~1,6 GB); Enterprise met SSO en DPA voor strenge inkoop

Dicteren per discipline

Elke discipline heeft eigen vaktaal. Daarom is er per discipline een aparte pagina én een kant-en-klaar jargonpakket van ~200 vaktermen: